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Orange推出更低漫游资费

发布时间:2021-01-21 17:50:41 阅读: 来源:篷布厂家

Orange2月28日宣布,计划推出一系列新的国际漫游资费和业务,使用户更清楚自己漫游时的通信业务使用情况,从而鼓励用户出国时使用手机。

Orange表示将提供新的语音通话、短信和数据打包的漫游套餐,这款套餐适用于欧盟国家范围内的漫游。例如,从今年6月开始,法国用户就能购买到包含10分钟语音通话时长、10条短信和10MB的数据流量的漫游套餐,价格为4~5欧元。

Orange还计划推出“Orange旅行应用”,这款应用程序可以使用户实时掌握自己在国外的通信业务使用情况。目前这款应用支持在英国、西班牙、波兰、比利时、罗马尼亚和斯洛伐克的漫游,在法国已被用户下载15000次。

同时,对那些在欧盟国家之外漫游的用户,Orange计划在通信业务资费达到“报警”限度时,通过短信提醒的方式告知用户,并在资费达到“封顶”限度时停止用户使用。在法国,Orange设置的“报警”限度为100欧元,“封顶”限度为130欧元。

Orange个人移动业务执行副总裁Vincent Brunet表示,所有这些措施都是为了提升用户体验。

如果一名用户在两周的假期内进行了20分钟的语音通话并发送了30条短信,即使他购买了5欧元的漫游套餐,还是会额外产生15欧元的通信支出。这同样会让用户有在国外使用手机资费昂贵的感知。

尽管Brunet承认一些Orange用户因为担心收到高额账单不敢在出国时使用手机,但他相信公司的新漫游资费计划能够帮助改变这些用户的感知。他说:“这不单单是价格问题,还是用户体验问题。”

据美国Syniverse 通信技术公司预测,今年,由于用户不愿在出国时使用漫游业务,全球运营商将损失12亿美元收入。

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