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山西三关安防设备有限公司的质量管理模式

发布时间:2019-09-30 03:34:51 阅读: 来源:篷布厂家

山西“三关”安防设备有限公司的质量管理模式

2010年,三关的安防产品一次交验合格率和出厂入库合格率分别达到99.2%和100%,产品的返修率为0.1%。

上世纪80年代初,沐浴着改革开放的春风,三关在太原市尖草坪区向阳镇横渠村“破茧而出”。三关人对自己的产品有着与时俱进的诠释:柜靠门把关,门靠锁把关,全靠人把关。其实,这样的三关是把产品的每一个细节提升到了关乎企业生存的高度,靠质量生存,靠质量赢得市场。那么,30年来,三关保险柜又走过了怎样的发展历程呢?

员工自觉搞好质量

作为山西省安防行业起步最早、规模最大、信誉最好的民营优秀名牌企业,山西三关安防设备有限公司形成了有自己特色的质量管理模式。

史建峰是三关质检部的一名质检员。一次,有客户打电话反映,其购买的一台保险柜“表面有小颗粒,不光滑”。史建峰感觉很奇怪,后经检查发现,原来是保险柜在喷漆后空气中有灰尘粒所致。于是,一份“工序流转卡”在三关“上岗了”。这张小小的卡片在产品生产各环节的实施工序间流转,对生产过程的质量进行监控。而每道工序都要进行“三检”,即先由生产工人自检、互检,并在“工序流转卡”上签名确认产品合格后,转入专检程序。生产工人每天都要填写“工序流转卡”,将各种质量数据及时反馈到质检部;质检部通过数据的分析处理发出各种作业指导,同时还针对发现的质量问题寻找原因并拟定出解决对策,避免相同或类似问题再发生。

这样做的结果是,工人的产品质量观发生了根本性转变,不再被动生产,而是主动自觉地搞好质量,并提出更合理的工艺。产品质量必须由每道工序保证,本工序问题必须在本工序内解决,绝不让不合格产品流入下道工序,把质量问题控制在产品形成之前。

三关还特别注重质量指标的完成。他们将质量指标分解得很细,落实到每道工序和每个人。在三关的质量图表上,废品率不是以百分之几表示,而是以百分之零点几表示,长远目标是零。2010年,三关的安防产品一次交验合格率和出厂入库合格率分别达到99.2%和100%,产品的返修率为0.1%。

“对于产品质量,我们不能一味地强调原材料、半成品和成品,它还包括我们的工作态度、工作能力、执行力、部门与部门之间的有效沟通、人与人之间的和谐相处等多方面。这些软实力的优劣直接决定了企业的工作效率和产品质量,是质量管理的重点和精髓。质量意识应该深入企业的血脉,应该溶入每一个员工的心中。”对于产品品质,80后质检员史建峰有其独到的理解。

技术创新成为常态

自主创新能力为三关注入了不竭的发展活力。三关安防产品以前是以机械技术为主,现在则是以高科技的机械为主和信息化技术为核心。从单纯的保险柜、保险箱,发展到如今的金融系统专用(金库门、联动门、保险柜等)、军用警用矿山专用(枪弹柜、雷管柜、炸药库门等)、民用办公场所专用、出口防盗保险柜系统4大系列30个品种的科技电子产品。

说起安防产品,公司总经理李月桂如数家珍。她介绍,目前最易与保险柜混淆的类似产品是保管箱。市面上销售的保管箱有相当一部分属半钢产品,这是因为半钢保管箱的生产成本要比全钢保险柜低很多,其防盗安全性能也与保险柜相差悬殊。而三关生产的保险柜(箱)全部是采用一定厚度的优质钢板制造而成,其中,柜体使用的钢板厚度为5mm~6mm,门板厚度达8mm~12mm。“当然,企业要做大、做强,关键还在于产品质量和技术创新。这两方面是相互联系的,因为技术转化成功与否关键看产品质量能否达到预期的标准要求。”这位女企业家说出了自己对企业生存与发展的一番见解。

为此,三关集团加强了对企业基础设施的投资,更新企业设备,提高产品技术含量,特别是在研发机械安防新产品的同时,注重门禁控制系统新技术的研发、推广和应用。

物资部李忠非常热心于公司现有产品的革新和改进。早在几年前,他就组织相关人士研发保险柜门禁控制系统,此后又根据客户需求不断对保险柜门禁控制系统进行改造和升级。锁架是保险柜产品的心脏,最近他研发的保险柜三方位锁架已列入计划批量投产。此外,三关还将保险柜的门轴由外门